山西省心血管病医院手麻重症系统维保项目已具备采购条件，现公开邀请相应资质和业绩良好的单位前来参加谈判采购活动。具体事宜安排如下。

一、项目基本情况

招标编号：YNZB-25-006

项目名称：手麻重症系统维保

预算金额：216000元

采购方式：院内公开招标

采购需求：本次磋商采购共1包：

提供售后维护服务。包括软件的维护、保修（不包括更换硬件维护）、根据使用科室需求的功能调整以及接口开发服务。

具体内容：

    二、服务方式

    在任何需现场支持服务（通过电话、远程诊断支持仍无法解决时），支持服务中心将组织技术人员到用户现场解决，并负责整个过程监控，并在12-24小时之内到达现场，保证系统能稳定顺利地运行。

    远程电话服务:提供7×24小时远程电话支持服务。

    网络远程服务:因紧急维护需要，根据甲方的入网要求，可入网远程访问服务。

    其他服务:提供微信或其他即时通讯方式的咨询及维护服务。

    三、响应方式

    7X24电话支持服务，服务内容及规范及时响应（一般技术或应用问题）由第一响应人负责所有问题的响应及解决，并作好记录，归档。

    1小时响应（影响到用户业务，需紧急解决）召集支持小组，迅速提出解决方案，提供热线支持，并作好记录，归档。

    2小时响应（一般问题解决，并有临时替代方案）召集支持小组，提出替代方案，并迅速提出解决方案，提供热线支持，并作好记录，归档。

二、合格投标人的资格要求：

    1、具有独立承担民事责任的能力；

    2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

    3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

    4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

    5、参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

    6、本项目不接受联合体报价；

    7、法律、行政法规规定的其他条件。

三、报名要求：

1. 时间：2025-02-14 09:00-2025-02-18 17:00

2. 获取招标文件需携带的资料：营业执照副本；法定代表人的身份证复印件，如投标人不是法定代表人，经办人需持有法定代表人授权书原件；相关资质证书；经办人身份证明；依法缴纳税记录；参加本次招标活动近三年无不良记录证明承诺函。

四、发布公告的媒介

 本项目公告在《山西省心血管病医院官网》、太原日报发布。

五、开标时间及地点：

1、时间：另行通知

2、地点：山西省心血管病医院

六、联系方式

联系人：王老师

联系电话：0351-5661162